Condiciones de Venta
Última actualización: junio de 2026
1. Identificación del vendedor
El vendedor es INNOMAT S.L., con NIF B31246820 y domicilio en Polígono Industrial Ampliación Comarca 1, Calle M, Nº 10, 31160 Orkoien (Navarra). Email: info@innomat.es · Teléfono: 948 321 750.
2. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos son excedentes de stock, fin de serie y lotes sobrantes de obras profesionales. El uso del término «Outlet» hace referencia exclusivamente al canal de venta, no implica que los productos sean saldos por deterioro o desperfecto salvo que se indique expresamente en la ficha del producto. Cada producto se vende como lote cerrado completo: no se realizan cortes ni ventas parciales, salvo que se especifique en la ficha o cuando se acuerde expresamente con el cliente antes de realizar el corte. La disponibilidad está sujeta a comprobación física antes de confirmar la reserva.
3. Precios
Todos los precios mostrados incluyen el IVA vigente (21 %) y se expresan como precio total del lote y precio por metro cuadrado. No existen gastos de transporte adicionales: INNOMAT S.L. no cobra gastos de envío o transporte. La recogida es presencial y el comprador deberá organizar y asumir el transporte del material desde nuestras instalaciones.
Precio de la reserva
El precio total del lote será el mostrado en la ficha del producto, impuestos incluidos, en el momento en que el cliente envíe la solicitud de reserva.
La confirmación de la reserva tiene como finalidad comprobar físicamente la disponibilidad, cantidad y estado del material, y no supondrá una modificación del precio anunciado.
El precio permanecerá vigente durante el plazo de validez de la reserva indicado en estas condiciones. Una vez caducada la reserva, cualquier nueva solicitud quedará sujeta al precio publicado en ese momento.
Si durante la comprobación se detectase que el material no está disponible, no coincide con la cantidad o las características anunciadas, o presenta una incidencia no informada, INNOMAT S.L. lo comunicará al cliente y podrá rechazar la reserva, sin coste ni obligación de pago para este.
En caso de error manifiesto en el precio publicado, INNOMAT S.L. informará al cliente antes de confirmar la reserva, pudiendo este aceptar el precio correcto o cancelar su solicitud sin coste alguno. Esta excepción se aplica únicamente a errores evidentes y excepcionales de publicación, y no puede utilizarse para modificar el precio por razones comerciales sobrevenidas.
4. Proceso de reserva y celebración de la compraventa
La solicitud realizada a través del sitio web tiene por objeto reservar temporalmente el producto seleccionado y no constituye por sí misma una compraventa ni genera obligación de pago para el cliente.
INNOMAT S.L. comprobará la disponibilidad y el estado del producto y comunicará al cliente la confirmación o rechazo de la reserva. Una vez confirmada, el cliente dispondrá de tres días laborables para acudir a las instalaciones de INNOMAT S.L.
La compraventa se formalizará presencialmente en las instalaciones de INNOMAT S.L., cuando el cliente realice el pago y reciba el producto. Si el cliente no comparece dentro del plazo indicado y no acuerda una ampliación con INNOMAT S.L., la reserva quedará cancelada sin coste alguno.
5. Formas de pago
El pago se realizará presencialmente mediante tarjeta de crédito o débito o en efectivo en el momento de la recogida.
Los pagos en efectivo únicamente se admitirán dentro de los límites establecidos por la normativa vigente. A estos efectos, se sumarán todos los pagos en los que pueda fraccionarse una misma operación.
No se admiten pagos mediante transferencia bancaria ni Bizum. No existe pasarela de pago online.
6. Recogida y transporte
El producto deberá recogerse en las instalaciones de INNOMAT S.L. en el horario indicado en el sitio web. El cliente deberá acudir con un vehículo y medios de transporte adecuados a las dimensiones, peso y características del material.
Una vez entregado el producto y puesto a disposición del cliente, este asumirá los riesgos derivados de su transporte, manipulación y almacenamiento posteriores. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la responsabilidad legal de INNOMAT S.L. por cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega.
7. Devolución comercial voluntaria
Aunque la compraventa se formaliza presencialmente, INNOMAT S.L. reconoce voluntariamente al consumidor un plazo de catorce días naturales desde la recogida para devolver el producto sin necesidad de justificar su decisión.
Para aceptar la devolución, deberá devolverse el lote completo, sin instalar, pegar, cortar, alterar ni utilizar, y en el mismo estado en que fue entregado, sin perjuicio de las comprobaciones razonablemente necesarias para examinarlo.
El cliente asumirá los costes y organización del transporte hasta las instalaciones de INNOMAT S.L.
Este derecho de devolución comercial no será aplicable a los productos que hayan sido cortados o modificados expresamente conforme a las medidas o indicaciones solicitadas por el cliente. La exclusión será comunicada y aceptada expresamente antes de realizar el corte o modificación.
Esta exclusión no se aplica a los lotes que ya se encontraban cortados y se anunciaban en la web con un metraje y unas medidas determinadas antes de ser reservados.
Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto presente una falta de conformidad, un defecto no informado o no coincida con lo anunciado.
Para iniciar una devolución, utiliza el formulario de devoluciones o escríbenos a info@innomat.es.
8. Garantía legal de conformidad
INNOMAT S.L. responderá de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años.
Cuando un producto presente algún defecto, deterioro, diferencia de tonalidad, embalaje dañado u otra característica singular, dicha circunstancia se describirá específicamente en la ficha del producto y será comunicada al comprador antes de la compraventa.
Para que una característica expresamente advertida quede excluida de la garantía, el consumidor deberá aceptarla de forma expresa y separada en el momento de la compra.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas correctoras establecidas por la legislación aplicable, atendiendo a la naturaleza del producto y a la posibilidad y proporcionalidad de cada medida. La aplicación de dichas medidas será gratuita para el consumidor, incluidos los gastos de transporte que legalmente correspondan.
9. Facturación
INNOMAT S.L. expedirá y entregará la correspondiente factura, simplificada o completa, conforme a la normativa de facturación. El comprador podrá solicitar una factura completa facilitando los datos fiscales necesarios antes de realizar el pago.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y con la normativa de la Unión Europea directamente aplicable.
En particular, y sin carácter limitativo, serán de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y el Reglamento (UE) 2023/988, de 10 de mayo de 2023, relativo a la seguridad general de los productos, así como las demás normas que resulten aplicables.
La elección de la legislación española se entenderá sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a las personas consumidoras conforme a las disposiciones imperativas de su país de residencia habitual, cuando resulten aplicables.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la legislación aplicable. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, se respetará en todo caso el fuero que legalmente le corresponda, incluido, cuando proceda, el de su domicilio.